Sellf partecipa al workshop User/Customer Experience al Politecnico di Milano

Metode terakhir, menggiring dengan kaki komponen luar, metode melaksanakannya bukan jauh beda dengan menggiring dengan kaki komponen dalam. Jalani step agen sbobet yang serupa dengan metode menggiring bola dengan kaki komponen dalam. Tetapi, kalian butuh memutar pergelangan kaki kalian ke dalam, serta sorong lah bolanya. Metode berikutnya yang kalian butuh kuasai merupakan metode menendang. Metode ini bermanfaat buat membongkar gawang rival serta pula buat melaksanakan metode passing yang hendak diulas sehabis ini.

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Sellf partecipa al workshop User/Customer Experience al Politecnico di Milano
agenda startup customer experience

Giovedì saremo ospiti al workshop User/Customer Experience organizzato dal Politecnico di Milano nell’ambito del progetto Startup Intelligence 2016/2017 dove presenteremo Sellf partendo dalla nostra esperienza e dai risultati ottenuti dai nostri clienti, di fronte ad alcune delle più importanti aziende in Italia.

È per noi un grandissimo onore aver fatto parte della ricerca condotta dagli Osservatori Digital Innovation che ha preso in considerazione 400 startup che offrono servizi a supporto della gestione ed organizzazione delle relazioni con i clienti. I risultati che emergono dallo studio e di cui si parlerà durante l’incontro offrono uno spaccato interessante sul potenziale che le startup tecnologiche possono offrire alle aziende più strutturate in termini di innovazione nella gestione delle relazioni con i clienti:

“Il consumatore manifesta oggi una chiara esigenza di vivere un’esperienza di marca nel processo di acquisto fluida lungo tutti i punti di contatto. Alla luce di questo, le imprese sono chiamate a strutturare processi di gestione della relazione con i clienti che integrino tutti i touchpoint e sistemi di raccolta dati per poter tracciare il customer journey. Tra le aziende che offrono soluzioni e servizi a supporto di tali strategie ci sono anche molte startup. Sono oltre 400 quelle analizzate nel corso della Ricerca che ha preso in considerazione le principali startup internazionali nate a partire dal 2011 e finanziate negli ultimi 2 anni da investitori istituzionali (società di investimento e Venture Capitalist) e Business Angel, che operano nell’ambito della customer experience.

Il Workshop User/Customer Experience, anche attraverso la testimonianza di casi concreti, ha l’obiettivo di rispondere alle seguenti domande di Ricerca: in che modo le soluzioni delle startup contribuiscono a gettare le basi per un’ottimizzazione della customer experience e per l’omnicanalità? Come classificare le startup che sviluppano soluzioni nell’ambito User/Customer Experience? Quanti finanziamenti sono riuscite a raccogliere e quali categorie di applicazioni risultano più attrattive per i finanziatori?”

 

Si tratta di domande molto importanti ed impegnative a cui cercheremo di fornire la nostra risposta assieme alla altre startup invitate e siamo fieri di poter contribuire con la nostra esperienza ad una riflessione di questo livello sull’innovazione digitale italiana!