Solo un’attenta e puntuale gestione del cliente assicura, nel lungo periodo, il successo commerciale. Ciò vale soprattutto per il settore delle assicurazioni. Per ottimizzare l’attività di vendita e avere in ogni momento l’accesso alle informazioni che permettono di chiudere un contratto e quindi generare profitto, ricorrere a un software CRM è ormai imprescindibile. Ma quale CRM per intermediari assicurativi scegliere e soprattutto perché?
Software CRM, il valore aggiunto alla produttività
CRM è semplicemente l’acronimo di Customer Relationship Management, ossia la gestione dei rapporti con i clienti. Una strategia operativa che si avvale di particolari software specializzati e consente di accrescere la produttività, la customer satisfaction nonché apportare miglioramenti sotto il profilo della fidelizzazione del cliente.
Un assicuratore con il giusto CRM potrà assumere le decisioni più opportune grazie a un accesso immediato e selettivo alle informazioni, senza contare il supporto all’intera attività di vendita, dalla comunicazione con i colleghi alla gestione degli appuntamenti.
Insomma, scegliendo il corretto CRM si andrà incontro a una spesa che nel breve periodo verrà ripagata dall’incremento di fatturato. È uno strumento che accompagna l’intermediario assicurativo in ogni momento della sua vita professionale, dall’acquisizione del cliente alla conservazione dei documenti passando per la valutazione degli obiettivi.
CRM mobile, Sellf: il supporto per ogni professionista delle vendite
Dato il suo rilievo nei processi produttivi, il software CRM per intermediari assicurativi va scelto con attenzione soppesando pro e contro di ogni prodotto. Sellf è una delle proposte che hanno riscosso maggiore consenso proprio per le potenzialità di ottimizzazione dei processi di vendita, la completezza dell’offerta e la semplicità di utilizzo.
Anzitutto Sellf si smarca da tanti altri concorrenti (CRM per intermediari assicurativi) per essere un CRM mobile, è infatti utilizzabile sia su smartphone e tablet (iOS e Android) che su PC e Mac. Ciò significa poter accedere ai dati di cui si ha bisogno in ogni momento e in qualunque luogo, un vantaggio non secondario per chi per ragioni di vendita è costretto a essere sempre in movimento.
Sellf interviene in ogni momento del ciclo di vendita fornendo dati determinanti per assumere scelte tecniche ponderate e l’elaborazione di strategie di vendita efficaci, su misura del cliente.
Non si tratta solo di uno strumento per archiviare i dati sui contatti, dai riferimenti tradizionali ai quelli social, ma anche una piattaforma irrinunciabile per il team di vendita e il singolo professionista.
Questo CRM per intermediari assicurativi presenta infatti report dettagliati che propongono dati chiave per la buona riuscita delle trattative, come ad esempio le migliori fonti per l’acquisizione dei clienti e i contatti più rilevanti rispetto al fatturato.
Sellf è caratterizzato inoltre dalla facilità di utilizzo. È un software pensato per una gestione degli obiettivi di vendita e tiene traccia di ogni dettaglio in merito: stato della vendita, aspetti rilevanti della negoziazione, profilo del cliente, raggiungimento degli obiettivi di fatturato, comunicazioni scambiate con il cliente, note e documenti pertinenti la vendita.
A ciò si aggiunge la funzione di agenda e promemoria per gli impegni professionali. L’utente può pianificare gli appuntamenti in calendario e Sellf penserà a ricordarglieli al momento giusto. È poi un software che consente la condivisione di file e dati tra i vari componenti del team di vendita, mentre il manager può monitorare l’andamento dei singoli professionisti e interagire con loro grazie a notifiche in tempo reale. Un contributo non secondario in termini di motivazione.
CRM per intermediari assicurativi: la prova gratuita di Sellf. Per verificarne le qualità è disponibile la prova gratuita, un ottimo test per tagliare nuovi traguardi professionali.
