Il core business di un’impresa di successo è il cliente. E se questo vale in generale, è ancora più vero in un settore così legato a gusti e tendenze del pubblico come quello dell’arredamento. Per ottenere il massimo dalla propria realtà imprenditoriale sono quindi irrinunciabili i software gestionali per aziende di arredamento.
Software per Rivenditori di Mobili: Perché sceglierli?
Cosa sono i CRM forza vendita settore arredamento e perché possono migliorare le performance aziendali? I software CRM, acronimo che sta per Customer Relationship Management, sono prodotti ideati per sostenere l’impresa nella gestione del rapporto con il proprio parco clienti e contatti.
Dal punto di vista operativo intervengono in numerose circostanze, pensiamo ad esempio all’acquisizione dei dettagli in merito ai contatti o alla gestione delle trattative e del processo di vendita.
Un valido CRM permette di ragionare per obiettivi di fatturato migliorando le proprie strategie di vendita alla luce di dettagliati report e statistiche. Questi sono in grado di mostrare punti forti e deboli di ogni venditore, gli strumenti più efficaci nelle trattative e i clienti che incidono di più alla luce del fatturato.
Questi aspetti sono determinanti per quanti operano nel mondo dell’arredamento e vogliono quindi conosce ogni dettaglio sul proprio cliente e sull’effettivo valore, come rendimento e successo riscosso da parte del pubblico, della propria offerta.
CRM Forza Vendita Settore Arredamento: L’importanza della nozione di Activity Based Selling
Un CRM è anche un utile supporto per tutte le attività quotidiane relative al proprio business. Conseguire un obiettivo professionale passa infatti dell’ottimizzazione di tante piccole attività, è un principio che possiamo ridurre alla nozione, introdotta nel mondo anglosassone, di Activity Based Selling.
I CRM consentono infatti di tracciare tutte le azione, avere un assistente che costantemente sostiene il venditore e quindi incrementare la produttività. Il risultato è una gestione più oculata del tempo a propria disposizione.
Il CRM mobile Sellf, il programma per ottimizzare la produttività
Sellf è il punto di riferimento per chi vuole un CRM progettato a misura di impresa e venditore. A differenza di altri programmi, Sellf è mobile, permette quindi di fruire della sua articolata offerta su smartphone e tablet (iOS e Android) senza per questo rinunciare all’utilizzo desktop (compatibile sia con Windows che macOS).
Ma un CRM che punta all’eccellenza non può prescindere dall’integrazione con le altre applicazioni usate per la gestione del proprio business. E anche in questo caso Sellf ha pochi rivali, godendo dell’integrazione con i calendari Google, lo spazio cloud Google Drive, quello Dropbox e Slack solo per citare alcuni dei servizi che possono essere associati al proprio account Sellf.
Motivare il proprio team di vendita
Questo CRM mobile opera inoltre su un altro aspetto chiave per ogni settore vendite: la motivazione. Una forza vendita motivata fa la differenza. Sellf consente in pochi tap di condividere i risultati conseguiti dal singolo venditore come quelli dell’intera squadra.
Così facendo a fronte della chiusura di una vendita si possono ricevere complimenti e incentivi economici, ma questo ha un effetto anche sugli altri venditori che saranno indotti a dare il proprio meglio per restare competitivi.
